Politique de confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
1. Responsable du traitement
Responsable : WEYDMANN JOËL
Qualité : Auto-entrepreneur - Technicien Informatique
Adresse : 1 rue de la laiterie, 67290 HINSBOURG
Email : contact@alsace-design.fr
Téléphone : 07 69 78 07 50
2. Données personnelles collectées
Via le formulaire de contact
- Nom et prénom (obligatoire)
- Adresse email (obligatoire)
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Message (obligatoire)
- Sujet de la demande (obligatoire)
Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Durée de visite
- Référent (site d'origine)
Cookies et traceurs
- Cookies techniques (fonctionnement du site)
- Cookies analytiques (Google Analytics si activé)
- Cookies de préférences (mémorisation choix)
3. Finalités du traitement
Contact
- Répondre à vos demandes
- Fournir des devis
- Établir des contrats
- Suivi clientèle
Analyse
- Améliorer le site web
- Comprendre l'usage
- Optimiser les contenus
- Statistiques de visite
Sécurité
- Prévenir la fraude
- Détecter les abus
- Sécuriser le site
- Respect légal
Commercial
- Prospection (avec accord)
- Newsletters (opt-in)
- Offres personnalisées
- Fidélisation
4. Base légale du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Réponse aux demandes de contact | Consentement / Intérêt légitime |
| Exécution de prestations | Exécution du contrat |
| Amélioration du site | Intérêt légitime |
| Marketing direct | Consentement |
| Obligations légales | Obligation légale |
5. Durée de conservation
Données de contact
3 ans
après dernier contact
Documents clients
10 ans
obligations comptables
Données analytiques
26 mois
Google Analytics
6. Partage et transfert des données
Principe général
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
Prestataires techniques
- Hébergeur web : O2SWITCH (France/UE)
- Service email : support@o2switch.fr
Obligations légales
En cas de demande des autorités compétentes (justice, police, administrations).
7. Sécurité des données
Mesures techniques
- Chiffrement HTTPS/SSL
- Mots de passe sécurisés
- Sauvegardes régulières
- Mise à jour sécuritaire
Mesures organisationnelles
- Accès restreint aux données
- Formation à la sécurité
- Procédures de violation
- Audit régulier
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Connaître les données vous concernant
Droit de rectification
Corriger les données inexactes
Droit à l'effacement
Supprimer vos données (sous conditions)
Droit à la limitation
Limiter le traitement
Droit à la portabilité
Récupérer vos données
Droit d'opposition
Refuser certains traitements
Exercer vos droits
Pour exercer ces droits, contactez-nous :
- Email : contact@alsace-design.fr (objet : "Droits RGPD")
- Courrier : 1 rue de la laiterie, 67290 HINSBOURG
- Délai de réponse : 1 mois maximum
9. Gestion des cookies
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site web.
Types de cookies utilisés
| Type | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|
| Techniques | Fonctionnement du site | Session | Non requis |
| Analytiques | Statistiques de visite | 26 mois | Requis |
| Préférences | Mémorisation choix | 1 an | Recommandé |
Gérer vos cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour :
- Accepter ou refuser tous les cookies
- Être averti avant le dépôt de cookies
- Supprimer les cookies existants
10. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification importante sera notifiée :
- Par email si vous êtes client
- Par bannière sur le site web
- Mise à jour de la date de dernière modification
11. Questions et réclamations
Contact direct
Pour toute question sur cette politique :
- Email : contact@alsace-design.fr
- Téléphone : 07 69 78 07 50
- Courrier : 1 rue de la laiterie, 67290 HINSBOURG
Autorité de contrôle
En cas de désaccord, vous pouvez saisir :
CNIL
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
www.cnil.fr
Version 1.0 - Conforme RGPD