Politique de confidentialité

Protection et traitement de vos données personnelles

Notre engagement : Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Responsable du traitement

Responsable : WEYDMANN JOËL

Qualité : Auto-entrepreneur - Technicien Informatique

Adresse : 1 rue de la laiterie, 67290 HINSBOURG

Email : contact@alsace-design.fr

Téléphone : 07 69 78 07 50

2. Données personnelles collectées

Via le formulaire de contact

  • Nom et prénom (obligatoire)
  • Adresse email (obligatoire)
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Message (obligatoire)
  • Sujet de la demande (obligatoire)

Données de navigation

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Durée de visite
  • Référent (site d'origine)

Cookies et traceurs

  • Cookies techniques (fonctionnement du site)
  • Cookies analytiques (Google Analytics si activé)
  • Cookies de préférences (mémorisation choix)

3. Finalités du traitement

Contact
  • Répondre à vos demandes
  • Fournir des devis
  • Établir des contrats
  • Suivi clientèle
Analyse
  • Améliorer le site web
  • Comprendre l'usage
  • Optimiser les contenus
  • Statistiques de visite
Sécurité
  • Prévenir la fraude
  • Détecter les abus
  • Sécuriser le site
  • Respect légal
Commercial
  • Prospection (avec accord)
  • Newsletters (opt-in)
  • Offres personnalisées
  • Fidélisation

4. Base légale du traitement

Finalité Base légale
Réponse aux demandes de contact Consentement / Intérêt légitime
Exécution de prestations Exécution du contrat
Amélioration du site Intérêt légitime
Marketing direct Consentement
Obligations légales Obligation légale

5. Durée de conservation

Données de contact

3 ans
après dernier contact

Documents clients

10 ans
obligations comptables

Données analytiques

26 mois
Google Analytics

6. Partage et transfert des données

Principe général

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

Prestataires techniques

  • Hébergeur web : O2SWITCH (France/UE)
  • Service email : support@o2switch.fr

Obligations légales

En cas de demande des autorités compétentes (justice, police, administrations).

Transferts hors UE : Si des données sont transférées hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (décision d'adéquation, clauses contractuelles types).

7. Sécurité des données

Mesures techniques

  • Chiffrement HTTPS/SSL
  • Mots de passe sécurisés
  • Sauvegardes régulières
  • Mise à jour sécuritaire

Mesures organisationnelles

  • Accès restreint aux données
  • Formation à la sécurité
  • Procédures de violation
  • Audit régulier

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Connaître les données vous concernant

Droit de rectification

Corriger les données inexactes

Droit à l'effacement

Supprimer vos données (sous conditions)

Droit à la limitation

Limiter le traitement

Droit à la portabilité

Récupérer vos données

Droit d'opposition

Refuser certains traitements

Exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

  • Email : contact@alsace-design.fr (objet : "Droits RGPD")
  • Courrier : 1 rue de la laiterie, 67290 HINSBOURG
  • Délai de réponse : 1 mois maximum

9. Gestion des cookies

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site web.

Types de cookies utilisés

Type Finalité Durée Consentement
Techniques Fonctionnement du site Session Non requis
Analytiques Statistiques de visite 26 mois Requis
Préférences Mémorisation choix 1 an Recommandé

Gérer vos cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour :

  • Accepter ou refuser tous les cookies
  • Être averti avant le dépôt de cookies
  • Supprimer les cookies existants

10. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification importante sera notifiée :

  • Par email si vous êtes client
  • Par bannière sur le site web
  • Mise à jour de la date de dernière modification

11. Questions et réclamations

Contact direct

Pour toute question sur cette politique :

  • Email : contact@alsace-design.fr
  • Téléphone : 07 69 78 07 50
  • Courrier : 1 rue de la laiterie, 67290 HINSBOURG

Autorité de contrôle

En cas de désaccord, vous pouvez saisir :

CNIL
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
www.cnil.fr

Dernière mise à jour : 01/04/2021
Version 1.0 - Conforme RGPD